一家企业同时在高栏港有石化装置、在金湾有生物医药车间,想把两处的保洁打包给一家服务商。
招标文件发出去,回来的方案几乎没法用:有的只写了"车间地面每日清扫一次",有的照搬写字楼的晶面养护流程。真正能用的方案,必须把两处当成两个完全不同的专业来写。
差别不是清洁力度,是作业逻辑相反。
防爆区的一切动作围绕"不产生点火源"展开:不用会产生火花的工具、不穿化纤衣物、不做会产生静电的擦拭动作、每次作业前要申请作业许可并做气体检测。
洁净区的一切动作围绕"不引入污染物"展开:人员要更衣风淋、工具要专区专用并分色、清洁顺序从高洁净区单向流向低洁净区、药剂要低残留甚至无残留。
两套逻辑在某些点上直接冲突。比如防爆区要求使用防静电的擦拭材料,洁净区要求使用低发尘的擦拭材料,两种材料不是同一类产品;再比如防爆区强调工具不产生火花,可能倾向金属材质,而洁净区恰恰要避免金属摩擦产生颗粒。
作业之前,第一步是确认区域属性,这一步不由保洁方判断,而由甲方的安全或工艺部门在图纸上标定。
爆炸性环境(依据 GB 3836 系列与 GB 12476 系列):
| 环境类型 | 区域划分 | 含义 | 保洁作业的一般限制 |
|---|---|---|---|
| 爆炸性气体 | 0 区 | 爆炸性气体环境持续或长期存在 | 通常不允许常规保洁作业进入 |
| 爆炸性气体 | 1 区 | 正常运行时可能出现 | 需作业许可,使用防爆工具,气体检测合格后方可进入 |
| 爆炸性气体 | 2 区 | 仅在不正常情况下短时出现 | 需作业许可,防静电措施,禁止产生火花的操作 |
| 可燃性粉尘 | 20/21/22 区 | 对应粉尘云的持续/可能/短时出现 | 禁止干扫扬尘,须用防爆型工业吸尘设备 |
洁净区(依据 GB 50073 与 ISO 14644-1 分级):以设计文件标定的洁净度等级为准,生物医药车间常见 ISO 7、ISO 8 等级别。等级数字越小,洁净度要求越高,对应的清洁工具、擦拭材料与人员行为规范越严格。
洁净度是靠换气次数、压差、悬浮粒子数这三项指标守住的,清洁作业只是其中的一环,指标层面的控制逻辑见洁净车间的换气次数与压差控制。本文聚焦保洁作业本身能控制的部分。
这一条必须写进合同:区域划分与洁净等级由甲方书面提供,保洁方不得自行判断。判断错了,后果是安全事故或批次污染,都不是保洁费能覆盖的。
在石化与化工装置区,擦拭过化学品的抹布、吸附棉、手套和包装物,不是生活垃圾。
沾染危险化学品的废弃擦拭物与吸附材料,通常列入《国家危险废物名录》HW49 类(其他废物)下的"含有或沾染毒性危险废物的废弃包装物、容器、过滤吸附介质",具体类别以废物鉴别结果为准。
处置流程有四个节点,缺一个就构成违规:
| 节点 | 要求 | 常见错误 |
|---|---|---|
| 分类收集 | 按危废类别分开收集,使用专用防渗漏容器并张贴危废标签 | 与普通垃圾混装 |
| 暂存 | 在甲方指定的危废暂存点存放,防渗漏、防扬散、防流失 | 堆放在普通工具房 |
| 台账 | 记录产生量、存放时间、交接去向 | 无记录或事后补记 |
| 转移处置 | 交由具备危废处置资质的单位,执行转移联单制度 | 随生活垃圾清运 |
保洁方在这一环的职责是分类收集、规范暂存、如实记录,并把交接单据归档备查。处置由甲方委托的有资质单位完成,保洁方不得自行外运。
珠海河网密布、近海水域环境敏感度高,这一条的监管力度在临港与临海园区尤其严格。高栏港的项目,还要额外注意清洗废水的去向——含清洁剂或残留物料的废水不得直排雨水系统,需按甲方指定的收集路径处理。
洁净区的核心风险不是"脏",是交叉污染——把 A 区的微粒或微生物带到 B 区。
控制手段有四条:
一、工具专区专用 + 分色标识。 不同洁净等级、不同功能区的清洁工具不共用,用颜色区分。
| 颜色 | 适用区域 | 存放要求 |
|---|---|---|
| 红 | 卫生间、污物间等污染源区 | 独立存放,不得进入洁净区 |
| 黄 | 走廊、缓冲、一般辅助区 | 专区存放,限本区使用 |
| 蓝 | 半洁净区、办公与外包区 | 专区存放 |
| 绿 | 高洁净区(核心操作区) | 独立洁净存放,专用清洗与干燥 |
分色只是手段,关键是工具不跨区流动,以及高洁净区的工具要在洁净环境下清洗与干燥。
二、清洁顺序单向。 从上到下、从里到外、从高洁净区向低洁净区。反向作业会把低区的污染带到高区,一次就够让批次受影响。
三、人员行为规范。 按洁净等级更换洁净服、戴手套与口罩,经风淋或缓冲间进入,动作幅度要小——快速走动与大幅度挥动会显著增加发尘量。
四、药剂与擦拭材料。 使用低残留的专用清洁剂与低发尘擦拭布,按甲方确认的清单执行,未经确认不得更换。消毒剂要轮换使用,长期单一使用容易产生耐受性。
工厂项目的保洁人员,培训要求远高于写字楼。
| 培训模块 | 防爆区 | 洁净区 |
|---|---|---|
| 作业许可与危险辨识 | 必需 | 非必需 |
| 可燃与有毒气体检测 | 必需 | 非必需 |
| 防静电与防爆工具使用 | 必需 | 非必需 |
| 危废分类与暂存 | 必需 | 视工艺定 |
| 受限空间作业 | 视作业范围 | 非必需 |
| 洁净室行为准则 | 非必需 | 必需 |
| 分色工具管理 | 非必需 | 必需 |
| 交叉污染控制 | 非必需 | 必需 |
| 泄漏与应急撤离 | 必需 | 必需 |
培训要有书面记录与考核,证书类(如高处作业、受限空间)要核验到人、录入台账、到期前提醒复审。
泄漏。 发现物料泄漏,保洁人员的动作是撤离、上报、设置警戒,不是上前清理。清理由甲方专业队伍完成,保洁方在确认安全后按指令参与后期处置。这一条必须在培训里反复强调——保洁人员的第一反应往往是"拿拖把去擦",而这个动作在泄漏现场可能造成严重后果。
台风。 珠海 7—9 月年均受 3—4 个台风影响,装置区与室外堆场要在预警发布后按甲方预案完成清理与加固:收拢散置物料、清空排水口、固定轻质物品。预警解除后按清淤—冲洗—检查的顺序恢复,顺序不能颠倒。
高栏港与金湾靠海,装置区的钢结构与室外管线还面临盐雾腐蚀:海盐气溶胶附着会加速金属表面锈蚀。室外设施的清洁与防护频次需要单独设定,不能沿用内陆厂区的年度计划。盐分在金属与玻璃表面的附着规律与处理方式,见珠海外墙清洗中的盐雾附着处理。
产业园区与工厂的保洁及辅助作业,壹壹的高栏港班组常年驻守临港区域,金湾、斗门、香洲的厂区也都派人。作业范围以甲方书面标定的区域划分为准,防爆区按作业许可流程执行并配备防爆型工业吸尘设备与防静电用品,洁净区执行分色工具专区专用与单向清洁顺序,危废擦拭物分类收集、规范暂存并如实记录台账。人员持高处作业证与专项培训记录上岗,证件录入台账并到期提醒。成本结构与其他业态的差异见自养与外包的三年总支出拆解,选型阶段的证件核查见珠海保洁外包选型打分表。